Offre d'emploi

Le Centre d’art Le Creux de l’Enfer célébrera sa réouverture et son agrandissement le 27 juin 2025, après trois ans d’importants travaux. Un nouveau parcours d’exposition sera inauguré, enrichi par la connexion des deux usines du Creux de l’Enfer et du May grâce à une nouvelle passerelle.
De l’atmosphère sombre du sous-sol à la clarté naturelle des étages, le Creux de l’Enfer se révélera au public sous de nouveaux jours.

Sous l’autorité de la direction et en lien avec le régisseur et la chargée de médiation et de communication, l’agent d’accueil et de médiation culturelle a pour mission :

• D’orienter et de renseigner les visiteurs sur le contenu des expositions et le projet du Centre d’art.
• Il·elle s’assure que toutes les conditions sont réunies pour recevoir les visiteurs dans de bonnes conditions et que les locaux et les expositions sont en ordre de marche.
• Il·elle prépare et anime des visites à destination des visiteurs individuels et vient en renfort pour l’encadrement de visites ou ateliers avec des groupes.

Missions

Mission 1 : Accueil et médiation des expositions :

•  Accueil du public/visiteurs individuels les après-midis d’ouverture, présentation des activités du Centre d’art et des expositions, encaissement de la tarification d’entrée,
• Surveillance et sécurité des oeuvres et des expositions et le cas échéant de la boutique,
• Médiation volante auprès du public individuel (transmission des informations pratiques liées à la visite et à l'appréhension des expositions),
• Aide à la préparation et animation de visites pour les groupes et notamment les scolairesAide à la préparation et/ou l’encadrement des ateliers pédagogiques pour les groupes en lien avec le pôle public,
• Participation à l’élaboration des outils de transmission au public en visites libres
• Encaissement des opérations de vente de la boutique (saisie sur logiciel de caisse, vente aux visiteurs, comptage de la caisse, etc.),
• Application du protocole d'ouverture et de fermeture des espaces d’exposition,
• Tenue à jour du registre de fréquentation des visiteurs individuels et en groupe,
• Aide à la réalisation de bilans et statistiques de fréquentation
• Réception téléphonique les après-midis d’ouverture

Missions complémentaires :

- Aide à la relève de la boite mail du CAC et à la transmission des informations, réponse apportée aux demandes et sollicitations diverses,
- Aide à la transmission d’informations et de contenus relevant de la communication (envois de données ou d’invitations par mail, saisies de contenus en ligne, dépôts de supports de communication notamment en lien avec l'activité pédagogique, etc)

Compétences et qualités requises

• Intérêt pour la culture et l’art contemporain
• Première expérience dans la médiation culturelle, l’accueil et/ou l’animation
• Être à l’écoute des visiteurs, faire preuve de patience, de diplomatie et d’amabilité,
• Capacité à travailler avec les enfants et à prendre la parole en public,
• Bonne présentation auprès des visiteurs,
• Capacités à la prise d’initiatives et à la créativité,
• Rigueur et autonomie,
• Travail en équipe, qualités relationnelles,
• Maitrise des outils bureautique (suite Office, Outlook etc)
• Maitrise de l’outil Internet

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Classification / Avantages conventionnels et apportés par la structure :

• Groupe A coef 257 – Convention collective ECLAT
• Prise en charge abonnement transport en commun à 50%
• Prises en charge mutuelle base conventionnelle + options complémentaires à hauteur de 50%
• 3 jours de congés payés supplémentaires en plus des 30 jours légaux

Spécificités du poste

• Travail les weekends et jours fériés (sauf 1er mai, 25 décembre et 1er janvier)
• Travail ponctuel en soirée (vernissages, évènements exceptionnels)
• 30h hebdomadaires
• Lieu de travail : espace de travail en openspace / ordinateur individuel
• Déplacements ponctuels dans le cadre de ces missions avec le véhicule de service.

Modalités de candidature

Candidature par mail (CV + lettre de motivation) à l’attention de la présidente à l’adresse suivante : cecilebreuil@creuxdelenfer.fr
Prise de poste : 02 juillet 2025
Durée du CDD : 9 mois